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幫孩子圓了“上學夢”,門診管理系統發揮大作用!

跨省求醫,大多是大城市大型公立醫院的專屬。今天要講這個“跨省求醫”的故事,卻發生在河南安陽的仁笑堂,這家看似普通的醫館。從河北保定到河南安陽,患病毒性心肌炎多年的少年,希望能跟同齡孩子一樣去學校上學,平凡而又奢侈的夢想終于在仁笑堂上線了康博嘉云診所門診管理系統后得到實現。

 

01漫漫求醫路,驅車向安陽

小北(化名)今年剛到法定成年的年紀,然而18歲之前,他卻是北京兒童醫院、安貞醫院的???。多年前,因為體質虛弱、心慌不適等癥狀,小北在醫院被檢查出患病毒性心肌炎。天降驚雷,從此全家就踏上漫漫的求醫之路,全中國最好的醫院跑遍了,但小北的病情卻未見好轉。

看到同齡孩子可以盡情瘋鬧玩耍,同班同學每天結伴上學放學,小北經歷著身心雙重的折磨,他的父母感同身受,心急如焚,同時也從未停止四處求醫。

大約在3年前,小北父母聽朋友介紹,安陽的仁笑堂擅治疑難雜癥,自己和幾個朋友多年的老毛病都是在李教授那根除的。抱著試一試的心理,一家三口第二天就風塵仆仆地驅車趕往安陽。

 

02線上復診提供便利,醫者仁心惠及更遠

小北的父親隨身攜帶了滿滿一書包的檢查報告和用藥治療清單,事無巨細向李教授訴說了多年來的治療經過和孩子現在的情況,李慶熙教授也對孩子的病情進行了耐心細致的查看和問詢。開方前,李教授問孩子:“現在還去學校嗎?”孩子輕輕搖搖頭又低下頭。李教授給小北打氣,“沒事兒,等咱好了病再好好學習也不遲?!?/span>

開始時治療略見成效,乏力、心慌等癥狀也有改善,但因為路途太遠,復診十分不便,治療并不是持續性的。直到2019年,仁笑堂上線門診管理系統康博嘉云診所,通過線上復診的方式,對小北的治療才真正開始在線上定期進行。

根據小北檢查結果的細微變化,李峰大夫每次都針對性地在之前治療的基礎上對處方進行調整,使用中藥湯劑進行治療。經過近一年時間的持續治療,到2020年1月,小北的病情已經得到了很好的控制,之前氣喘、心慌不適的癥狀已經有了很大改善,但心率仍偏快。

 

隨著線上復診的持續進行,李峰大夫認為孩子身體狀況大有改善,適合接受更進一步的治療,于是與家屬充分溝通后,于2020年11月再次調整治療方案,并配制丸藥郵寄到小北家中。

終于,功夫不負有心人,這些努力終于在2021年年初有了顯著成效。經過李氏兩代醫者的精心治療和患者及其家屬的全力配合,目前,小北心臟結構和血流均為正常!也沒有明顯不適的癥狀!

 

 

 

03讓傳統適應于當下,讓中醫更好的發展

一手抓診療水平,一手抓服務質量,是仁笑堂一貫的堅持。為了不斷提升服務質量,仁笑堂李慶熙國醫館大力修煉“內功”,在人員培訓和服務流程上都精益求精,同時還積極借助門診管理系統,優化服務內容,延伸服務半徑。

 

借助線上復診圓了“上學夢”的小北,只是眾多收益患者當中的一個。還有學會線上預約掛號,看病再也不用白跑和排長隊的徐大媽;在門診管理系統中的“消息策略”的智能提醒幫助下,再也沒有忘記過看診的顧大爺;通過醫館線上回訪,節約大量時間的付先生;借助“家庭組”輕松管理一家7口人健康的陳女士......

仁笑堂李慶熙國醫館不僅在微信公眾號上開設了“在線復診”“網上商城”“一鍵咨詢”和“預約掛號”等新醫療業務模式入口,2021年春節過后,還專門把“線上看診”和“微信咨詢”的入口及操作方法放到公眾號每篇文章的開篇位置。

 

 

結語

仁笑堂李慶熙國醫館通過接入門診管理系統康博嘉云診所,讓中醫的傳統事業適應當下快節奏的生活模式,改變大家對中醫的固有認知,為推動中醫發展,更好更廣地惠及大眾,踐行著自己的使命。

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